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中午起來,打開電腦,第一時(shí)間是看旺旺!看到一個(gè)這樣的對話
一個(gè):“你懂得做電子商務(wù)嗎?”
另一個(gè):當(dāng)然懂拉!”
一個(gè):“那做電子商務(wù)運(yùn)營的精髓是什么?”
另一個(gè):“一元包郵全店連做一個(gè)月!
隨著電子商務(wù)這個(gè)新興行業(yè)的興起!很多大小型的商家,企業(yè),工廠都在實(shí)行走電商這塊,但是每個(gè)人,每個(gè)商家,每個(gè)企業(yè)對電子商務(wù)的運(yùn)營的精髓都有不同的看法!為何有一部分商家做得那么!為什么別的商家會做那么厲害!怎么做才可以把一個(gè)電子商務(wù)真正的運(yùn)營起來,做到真正的精髓呢?
如何去打造屬于自己的品牌呢
做品牌必須要有長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),有一定的研發(fā)創(chuàng)新精神,過硬的質(zhì)量與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。像我們這些小企業(yè)就是這樣!隨著未來是信息化時(shí)代,隨著越來越多的人習(xí)慣了享受足不出戶就能輕松訂購的方便與快捷之后,電商的客戶數(shù)量只會像滾雪球一樣壯大起來!有了品牌,你的產(chǎn)品才會不斷的創(chuàng)新!
有了品牌如何去做好推廣呢
推廣的話,我們以阿里為例!如果有你有錢了!那么說你可以開通網(wǎng)銷寶,開通如影隨形等一些增值業(yè)務(wù),但是如果你沒有錢怎么辦?沒有錢如何去做這些推廣呢?那么說無非就是我們自己要累點(diǎn),在各大論壇寫軟文,在各群推銷自己的產(chǎn)品!但是在我以為!做網(wǎng)絡(luò)推廣不局限在于阿里巴巴!我們做網(wǎng)絡(luò)推是要把自己的品牌推廣到全省,全國,甚至全世界,讓每處都可以看到自己的產(chǎn)品和品牌
把品牌推廣出去了,怎么做好線上交易呢
實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。像我們做尼龍改性的,一批貨少的就幾萬塊,多者就十幾萬!我們要如何讓客戶買得放心,用得寬心呢!1.支付寶是通過銀監(jiān)會批準(zhǔn)授權(quán),其次通過支付寶交易,不需要手續(xù)費(fèi)。有了支付寶這個(gè)保障!也讓我們的客戶放心去購買你的產(chǎn)品2.告訴客戶如果在阿里巴巴下單,可以優(yōu)惠!例如:打折或買滿多少可立減多少錢!或包郵什么的。這個(gè)優(yōu)惠不是白給的,因?yàn)槟愕匿N售量上去了,你的排名就會靠前!有了線上交易你的生意就會更好
如何做好服務(wù)是第一呢
服務(wù)一定要到位,我們始終堅(jiān)持的原則是“顧客至上,服務(wù)為尊”有這么一句話,好說話的顧客是上帝,不好說話的顧客,也是上帝,只不過是上帝身邊的大臣。不管怎么樣,服務(wù)始終是第一的!讓客戶覺得,他在你這里不僅是買了產(chǎn)品,更讓他覺得在我們店里買的是服務(wù)!哪怕是一個(gè)微笑!一句輕輕的:“你好”一句誠懇的“慢走”都會讓客人感到我們賣的不是產(chǎn)品,賣的是服務(wù)!
如何打造出電子商務(wù)真正的精髓!做好品牌!品牌推廣!線上交易!至上服務(wù)!簡單四步運(yùn)營起我們的電子商務(wù)。